洛阳办公文件柜|网购的优势就是消费者无边界

不少网购达人都关心过这家体验店的情况。经过总结，这家体验店被几位网购达人评价为：丢优势、费力不讨好。

丢优势

“开体验店把消费群限制住了，不知道作用能有多大。”有五年网购经验的陈小姐家住北五环外，对于去体验店还是上网直接选，陈小姐毫不犹豫地选择直接上网。“网购的时间长了，对很多东西的照片和实物能有多少差别大致心里有数，为了小件商品还得跑趟东四环，费时费力，不值得。”陈小姐觉得，网购的优势就是消费者无边界，全国各地甚至海外的网络使用者都有可能成为消费者，而从一个广阔的市场回到一个受到地域限制的销售方式，显然是市场上的退步。

费力不讨好

通过体验店买东西费劲是很多消费者的普遍感受。因为相比其他卖场，在体验店内买东西需要多拐一道甚至几道弯，是为消费设置诸多屏障，考验消费者耐心的方式，虽然强调了它来自于网络，但是在三次元的市场里，不精于网购的消费者肯定不买账。网购达人赵小姐则认为，这类似于淘宝家居商城的“面子工程”，遗憾的是收效甚微。“因为大家都对家居，特别是家具网购存疑，开一个体验店确实显得更能让人放心，但奇怪的是店都开了却不能直接买东西，所以只能说是‘面子工程’了。”赵小姐表示。

●手记●

折腾消费者的做法不可能长久

从线下发展到线上与从线上回到线下，到底哪一条才是正道？很多品牌称两者兼顾即可。在电子时代，发展电商是很多知名品牌的选择，拓宽市场、甚至发展线上产品，品牌家居企业上网上得不亦乐乎。而从网络发家的店铺想要落地实体店，却没有那么容易，从淘宝商城家居馆体验店的冷清氛围看，线上到线下这条路是走在逆行道上了。

实体店开都开了，又不能像别的卖场一样，让人踏踏实实买东西，还得把消费者赶回网上购买，这是让消费者感到被折腾的主要原因。淘宝始终仅作为提供网络交易的平台，就算多给了店家一个实体展示的平台，但是交易权始终还掌握在网络另外一端的店家手里，所以消费者没办法直接从淘宝的体验店里买到东西，无法把体验店当做实在的卖场，而只是个就能看看、逛逛的地方，想买的话，还得拐回到网络上去，问一问店主“亲，包邮么”。

不得不说淘宝这个圈儿绕得有点儿大，也有点儿亏。一定要把网购做大做足，什么都可以网购似乎是淘宝的目标，因此家居品搬上线了，为了消除质疑、消除隔阂，淘宝做了体验店，这原本是好意。但是体验店的用处是什么呢？只为了给消费者看看？线上购物无边界的优势被体验店丢了，专业消费群的优势被体验店丢了，无法给消费者提供好的购物流程，反而落得“费劲”的印象，洛阳办公文件柜