这期间,消费者的消费心理和购买习惯也发生了变化,呈现出从购买价格到购买价值的良性变化。消费者在购买的家具的时候,对价格的敏感度不如从前了,会寻找自己喜欢的东西而不是便宜的东西,追求家具的设计、美感、款式和色彩等。两年以来,面对持续的市场低迷,为应对危机,有的家具零售企业选择收缩渠道,有的反而逆市扩张,有的加强培训沉淀内功,有的强化售后口碑传播,面对这种局势应该采取什么方法来改变?
两年来,家具行业逆市扩张的很少,扩张成功的更少。更多企业是在收缩终端渠道。因此,在非常时期,家具业不仅要了解顾客的需求,还要了解房地产商的需求。在楼市紧缩的背景下,他们同样需要挖空心思找到各种附加值来吸引刚需。由于同款家具的订单大,可以像生产服装一样一次性批量生产,大大降低了生产成本和竞争成本。
其实,家具文化是家具沉淀出来的内涵。家具行业也欠成熟,许多导购员只关心自己的产品能不能卖出去,而不会用心为顾客着想,而顾客真正关心的是自己会不会买到真正实惠,适合自家风格的产品,所以种种之间都有着密切的关系,洛阳铁皮文件柜厂