网购催生家具企业营销模式创新

作者：dayue 时间：2011-07-16 00:00 点击次数：1013

市场竞争不仅仅要靠品牌，而且要借力渠道。继图书、服装、小家电、电子产品等行业之后，网络营销渠道在家居业内悄然兴起，发展势头一发不可收拾。不少行业人士大赞这是最好的时代，认为借力网络营销渠道，家居行业必将走进一个新的时代。

　　然而，雷声大，雨点小。就目前来看，网络和家居行业结合是未来发展的必然趋势。尽管这一新兴渠道普遍被看好，却受限于多方面的瓶颈。面对这来势汹汹的发展洪流，谁也不希望被淘汰，因而不少企业人士不由地发出“被网络”的感慨。“现在越来越多的消费人群把自己的购买方式放在了网上，所以企业必须这么做，同时顺应大势去适应和利用网络，这对改造品牌系统、提升运营模式都有较大的帮助。”掌上明珠常务副总裁原卫平认为。据家居企业人士自己分析，技术瓶颈不难突破，“被网络”的压力主要来源于内外部两大要素，具体体现在：行业环境状况、终端消费者的认可度、企业产品及售中售后服务的成熟度，等等。

近年来，随着80、90后消费群体越来越亲睐网络购物，更多家居企业将阵地转移到了网络渠道，产品也开始多方面发力网络。凭借网络运营成本较低、效率高、速度快、易推广的优势，一些家居企业获得了良好的销售业绩。

其中，家居卖场自己开设网上商城已不鲜见，但销售效果并不明显。现在，单个家居品牌的网上商店或在线商城也正陆续面世，消费者可到实体店体验之后，在线上下单，将货款付给总部，总部协调经销商发货，售中售后服务由经销商承担。另一类是专业的家居电子商务平台，其运营核心就是网上商城和品牌合作，低价进入产品后再卖给消费者。消费者可在线购买家装全部所需的家具建材产品。此外，一些有实力的家居企业，除了开辟自己的官方网站作为销售平台之外，还借助专业电子商务平台，开拓多个网络销售点来实现增长。

不过，足不出户的网购模式对于现阶段的家居行业来说并不现实，消费者除了先体验再通过网络下订单进行采购外，更多的还是借助网络了解新品，然后再到实体店选购定货。消费者普遍表示，上面的这种选购方式还是比较省时且稳妥的。业内人士则表示，“如果店铺是陆军，那么网络就是空军——网络跟空军几个方面非常像，第一是快速，第二是受众广，活动半径非常大。我们把网络看成我们实体店铺非常重要的互补，电子商务并不是纯粹的说我们网上卖多少东西，最主要的目的是帮助我们实体店铺多卖一些货。”面对现状，企业也要有一些变通和作为，将网络渠道与实体店销售相结合，以满足消费者的消费心理，从而实现销售。

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