家具行业的O2O模式

与传统电商如淘宝切入家居建材行业不同，传统经销渠道商如红星美凯龙丶居然之家等做电子商务的一个直接目的，就是弥补线下展示宣传的不足，尽可能与线上电商企业，一起来分享线上的消费者流量。

据中国电子商务研究中心预计2016年全年，我国家居建材产品电子商务规模将达到2050亿，网购规模增长249%，网购率达到17.5%。都知道家具电商难做，本刊也不止一次的分析过家具业电商难做的原因，导致家具业的电商化进程远远落后于其他行业。但是，尽管困难重重，家具电商还是要进行的。问题在怎么做？随着业内的不断摸索，越来越多的人看好O2O模式。

1、什么是O2O模式

O2O是英文“从线上到线下”(Online to Offline)的简写，做电商的都知道。而O2O模式，是从当年大热的网络团购得出的总结。众所周知，传统的网购都是线上买单，然后通过物流配送货品。团购的出现改变了这一“传统”的网购模式，线上是虚拟的，线下是现实的，网购必须完成“从线上到线下”这个连接虚拟世界与现实世界的过程。从营销范畴的概念来讲，所谓O2O实际上更多是指“把流量从线上导入到线下”。家具行业由于其行业及产品的特点，它要实现的O2O是非常特殊的。　

第一，家具产品不能随便哪儿都卖。如果网上的产品不分区域到处卖，那么传统的经销体系就会被打乱，影响当地经销商的利益，势必会引起“造反”。

第二，要保证所销售产品在当地有专人来做售前售后的测量、安装等服务。

第三，家具产品很难在网店里明码标价。价格不明确，也就难以下单，更无从付账完成交易。

第四，家具消费者注重实物体验，不看到实物，购买产品的可能性很小。

第五，异地运输成本太高。万一消费者不满意要退货，来回的运费谁都不愿承担。对双方来说，风险都太大。去年的双十一已经出现多起这样的案例。

看到上述原因，似乎家具业电商之路已经无处可走，但是只要转变思路一切仍旧大有可为。家具行业完全可以利用传统经销商渠道，在线上做宣传，然后想办法把消费者引导到线下实体店去。这个过程就是O2O。

本文原创者：洛阳文件柜厂家