家具电子商务的冷暖

  家具的品质问题从来不让任何企业的老板省心，市场越是冷淡，消费者就越是挑剔。另一个层面，由于销售的艰辛，日趋强化了大家对品质的担忧——“好不容易促成一点销售，如果还因为品质问题产生纠纷或是退货，那真是不要做了！其实不仅仅是我们店面销售人员，工厂部分今年也格外注重对品质的管控，让企业对品质重视的原因不仅于此，当产能不再是最突出的瓶颈时，品质问题自然浮出水面，而对于这个老生常谈的问题，各类方法和工具已经非常之多，并且，大多数企业都非常清楚其根本原因就在于——未经系统训练的低素质生产人员对品质管理的观念意识不足，加上在快速发展期所建立的不完善的生产体系和管理制度，使得很多企业在品质管控方面欠下了许多“功课”。“补课”需要一个相对宽松的环境，生产压力不能过大，而激烈的市场竞争又在某种程度上也成为了一种催化剂。尽管我们很难在传播层面清晰描绘这种在企业内部管理中量变的东西，不过我们相信，但凡是精于审时度势的企业家们，怎会错过这么好的时机？

或许真的是因为市场太好，抛开外销不说，绝大多数家具企业实际上不过是把产品“卖”给了经销商，找到好的经销商便是其营销活动最主要的价值。家具企业不直接接触终端客户，而大多数经销商也不过是找一个好的铺位，选一个好的导购，搞几场促销活动，从而完成了整个营销活动——我们不能忽视一个现象，纵使如此，经销商和厂家依然赚的盆满钵满，如此“幸福”的家具人，哪会有心思琢磨与消费者息息相关的终端零售呢？使出浑身解数的经销商忽然发现，消费者再也很难被各种噱头所忽悠，本身就远离消费市场的厂家所提供的指导不过是些陈词滥调，甚至在学术领域，对中国家具消费市场的研究也凤毛麟角。一时间，大家恍然大悟，作为卖场的红星开始建设“文化营销”团队，试图去打造更符合消费习惯的卖场形式；与设计师们一起开发更符合终端消费者需求的新产品……

显然，中国家具人集体式地对终端零售的重视，标志这个行业开始走向成熟，以消费者为中心的营销方才是最本质的东西，开启了中国家具人对终端零售的学习之旅。风光了十几年的家具展，走下神坛。毫无疑问，依托于招商价值，家具展览会一直是家具品牌发展的最佳选择，而今天，展会这个“肥鸡”被整个行业吸允的真的快只剩下“鸡肋”了——或许这种说法有点偏激，但当我们把展会话题抛给任何一个企业，一定会听到两句叹息——钱花的不少，的确没什么直接的效果。客观分析，运转了这么多年的中国家具，制造品牌和经销商团体基本上处于稳定的状态，相互之间也基本上知根知底，展会对一些知名品牌基本上只剩下聚集人气和集中展示的作用；而在规模如此之大、参展商数量如此之多的展会中，没有名气的企业想通过一次展示而获得大量经销商的垂青，基本上也不太现实，因为上百万的参展费用，对这些中小企业来说几乎占据了全年营销预算的大头。即便没有被抛弃，但一切也开始从简。家具展会，砸大价钱玩噱头和广告的企业已经越来越少，大家开始更加理性地面对；而展会自身，也将逐步回归其本质。

本文原创者：洛阳档案柜厂家