有些企业进入家具行业时很有实力,却并未取得想象中的成功。这是因为很多人并未认清这个行业的特殊性,其实,只要找准了这个行业成功的关键要素,将相关方面的工作做好,成功就是顺理成章的事了。
以下从家具行业本身的特性和该行业消费行为的特点来分析家具行业不同于其他行业的特殊性。
1.全定制产品。家具是全定制产品,厂家根据客户的需求,专门为其设计并生产出其需要的产品。这与绝大部分其他行业的经营模式径向不同。
2.关注度低,重要性高,家具是客户有需求时才会关注的行业,客户不装修时从不关心有什么家具厂家和家具品牌。但是客户一旦有需求,就会从各方面寻找了解信息,在购买过程中投入大量的时间和精力。这是因为,一是家具是一项大宗消费,花钱不少,当然马虎不得。二是家具要满足客户及其家人在居室的功能需求和装饰需求,复杂而且重要。
3.“四不象“行业。家具行业是新兴行业,它融合了很多元素,而且家具的颜色、设计的更新速度非常快,从这个角度讲衣柜很象时装一类的时尚行业。这个特点使家具行业与这些行业有相通的可以借鉴的地方,但却不能完全照搬他们的成功模式。
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