家具制造和营销业将会向两极发展

近几年来，迎合消费者主体与权益的体现越来越明显，消费者从后台走向前台。家具的生产厂家就必须从被动的售后服务阶段，走向主动吸引消费者的产前设计阶段，融合消费者意见于产品设计中，为消费者定制产品，使产品个性化。这里有一个突出趋势是：经销商变成了服务商，销售产品变成提供服务，并通过提供服务创造更高的利润。这种个性化的服务将通过电脑网络和由消费者直接参与的共同设计来完成。家具市场的服务竞争已经从服务意识上升到服务技术的竞争。 以知识为中心的管理在家具行业中逐步贯穿企业的方方面面。从企业带头人的知识洗脑，到从行业外的借脑引智和购智；从企业全员化的知识培训，到企业技术管理的逐步深入，都说明了家具行业中知识正向资产转化，知识的管理正纳入企业管理的方方面面。对知识资产和知识管理的投资是家具企业最明智的投资。政府将减少对企业市场的直接干预。而行业协会和商会却越来越发挥着不可替代的作用。

      家具行业为非保护行业，比其他行业更早地面对世界同行的挑战。世界的家具品牌正悄悄地侵蚀着中国的市场，中国的家具企业品牌还很不成熟，抵御外来竞争的能力还很差。如何进行资源的合理配置?如何降低内耗将是行业协会急需解决的问题。在对外贸易中，行业协会将为企业提供信息服务，建立统购分销渠道，维护行业利益。在对内服务中行业协会将建立行业规范防止企业的恶性竞争，建立行业的专业咨询委员会机构，以提高企业的决策能力和行业竞争力，建立行业技术学校为行业明天培养人才。

      市场发展规律往往都要经历价格战、品质战、品牌战。价格战在家具营销领域一直是中低档家具产品销售中所乐于采用的一种手段，依靠价格战可以有力地击败对手，给对手以致命的打击，但是价格战是一种短视行为，打败别人的同时，也击伤自己，正所谓“杀敌三千，自损八百”。
采取价战也有一定的局限性，要求自身具备一定的条件：
      
      1、产量大，效率高;

      2、设备先进，管理先进;

      3、采购成本比对手低;

      4、有雄厚的奖金做支撑;

      5、有顺畅直销渠道，减少中间环节。

      但是，以上条件，在竞争的过程中，对手都有可以快速复制。他们也同样可以去购买先进的设备，可能会去寻找更为廉价的材料，可能降低自己的利润目标，追求薄利多销，因此，打价格战的空间是有限的，最终，只能使自己产品的品质越来越不受重视、工艺越来越简陋、材料越来越差、自己把自己赶进一个死胡同。成都的电视柜市场就是一个很好的例子，采用价格战其实是一个厂家互相残杀的过程，这是自我毁灭的恶性竟争。当然在市场不完善的初期中国人往往都是用这种方式取胜的。

      品质战，是一种依靠良好的产品品质、良好的服务来占领市场、赢得客户的一种营销手段，在品质战过程中，企业必将投入更大的成本，而如果将这一负担转嫁给客户，必然造成客人心理上的抵触，这是品质战的致命伤。基于这两种营销手段的失败，今后取而代之的将是品牌战。品牌战有以下有利的条件： 品牌效应使得客户愿意接受其较高的定价。就品牌家具的市场定位而言，有更广阔的利润空间。随着人民物质生活条件的不断改善，品牌产品比廉价产品有更广阔的市场。 因此，在未来的家具营销领域，价格战、品质战将被品牌战所替代，这也是市场发展进步完善的必然趋势。

本文原创者：洛阳文件柜厂