优秀的家具企业必定拥有良好的售后体系

      优秀的家具企业负责人是发现市场需求、研究需求变化与走向的人，那么，那些保证产品质量的活，那些将产品销售出去的活，那些在市场上树立自己的品牌、在市场上不断地刷存在感的活，就得有一支优秀的团队去干。一个老板再优秀，如果没有一支优秀的团队去辅佐，去实现他脑子里的宏伟蓝图，那么，他充其量只能是一个空头理论家。如果不幸不善于表达的话，就连一个理论家也做不上。在市场经济条件下，每个劳动者都是自由的，再加上同行的挖墙脚，其流动性已经大到不可理喻的地步。但是不是所有的企业负责人都能够认真对待这个问题，并提出切实可行的方案来解决问题。相比较于一些企业空洞的送股票的画饼，这样的招数更显得实在。企业负责人为了留住生产骨干，会直接下到车间，跟生产班组长建立私人感情，就是为了了解真实的生产难点、重点所在，同时也是稳住最核心人员的军心。优秀的家具企业总是视员工为财富。如果贵为公司董事长，愿意为一个员工的感冒发烧上心，将会在一个企业的员工中产生怎样的情感震动？

售后服务是联络企业与客户最坚韧的纽带，也是扩大销售最便宜的渠道。但是奉行机会主义的家具企业，产品质量问题不断，企业员工流动频繁，售后服务一项就可以让企业破产，他们当然要千方百计地推脱售后服务责任了。售后服务水平的高下，是优秀企业与劣质企业的最明显的一个区隔符合。对于时时能够抓住市场需求，注重产品质量，留住优秀员工的企业，是完全可以在售后服务体系中挖到金矿的。好的产品本身就是最好的广告，而良好的客户关系，可以让优秀的家具企业的销售成本大幅下降。这也是为什么优秀的家具企业在市场下行时，市场份额反而上升的根本原因。看上去守拙的企业，一步一步地打好了基础，总有一天会迎来市场足够的回报。

本文原创者：洛阳档案柜厂家