网购家具的三个困局

从目前电商运营的情况来看，家具行业很难享受到日渐升温的电商热潮带来的硕果。究其原因，主要在两个方面。首先，是运输问题。由于家具属于大件货物，不能走一般的快递公司，但专做大型物件的物流不多，且多数不送货上门。这就意味着消费者网购大件家具之后，必须自己去提货，货品的搬运费用不低。再加上物流公司的运输模式通常只是一个司机和一个工人，抬不动的东西，物流人员通常就拖着走，货物破损几乎难以避免。

一直以来，一些装饰公司和设计师之间形成了一个相对固定的灰色利益链条。部分设计师不是靠设计水平和设计作品来盈利，而是靠吃回扣获利。数联中国设想最大限度地扫除这种积弊，在提高装饰公司接单能力的同时，不过分依赖设计师。与此同时，让设计师一部分转化为数字精装房的销售员；一部分称为专业设计师，专心做设计。再完美的电商模式都很难在短期内打破家装公司和设计师的盈利模式，必须要协调好多方的利益分配问题，才能将设计师和装饰公司吸引到电商平台上去。除此之外，在不少业内人士看来，电商在利益分配上的困境还涉及到厂商与经销商。电商平台上产生的业绩，厂商和各地经销商怎么去核算成本和收益、收益怎么分配？如果电商没有办法解决与渠道商争利的问题，那么在实体卖场占据主流的当下，厂商莽撞“触电”无疑于自绝生路。

     对于家居电商而言，想要获得长足发展，除了通过模式变革来打破现有困局外，还必须研究出各种针对家居电商的运营方案，比如，如何提升流量、电商的宣传推广怎么做、商户该如何管理、如何将流量转化为成交率、如何减少退订率、如何最大程度变现客户的购买力……

本文原创者：洛阳文件柜厂