如果说早期家具行业的营销竞争关键在于渠道的话,那么现在竞争关键就是终端,所以你的管理越是接近终端那么越是能够更加贴近市场,从有更好的占有市场,以前的以及代理慢慢的正逐步退化了物流中心,这样可以加强对市场的反应速度。另外一方面企业也在强化对终端控制,深度协销将是一种趋势,慢慢的从市场推广到人员支持、到店面管理等逐步渗透,不断强化对终端控制。如果以前你加入建材企业只要有资金就行,那么将来趋势一定不是最重要的,家具企业可能正在不断改善其加盟模式创新。比如在经销商选择上可能更加注重其经营思路和意识,比如厂商需要加盟上承担的功能正在不断的退减,厂商可能会派出自己的团队来管理,经销商所作的只要找房子和用好本地资源即可。
竞争的激烈,营销手段的同质化更加加强终端的重要性。很多时候我们长期走店过程明显感觉到,很多时候客户走掉了,很大一部分原因是因为我们的导购人员在经验与技能的缺乏。比如说我见过过分热情吓走客户的,也见过跟对产品知识缺乏、产品推介不到位、导购技巧的缺乏以至对客户需求理解不够等一系列问题导致客户走掉,其实通过导购技巧的改善我们完全可以每月最低多销5单,所以这方面非常令人遗憾。其实可以有系列简单实用的方法得以改善这方面的状况。
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