家具业处于高速发展的态势

顺利发展多年，家具企业大部分都挣了钱，但这不能说明你就满足了消费者的需求。我们需要深入到消费者的购买、装修和使用过程中去找到消费者未被满足的需求。由此，回归到当年的“电商潮”所有的争论，就会发现主题跑偏了，互联网的到来从总的来说是对信息技术质的突破，而新的信息技术主要为消费者习惯的改变提供了支持。增权的消费者通过购买并通过传播来为自己中意的企业投票，

只有在尊重消费者需求的基础上，利用信息技术对服务和生产的再造才是有意义的。因此可以这样说，移动互联网对售前拉单、售后跟踪的重要作用毋庸置疑，但如果没有大量户型图的积累和分析，前者将无任何意义；而如果能够解决消费者家具尺寸、功能与空间适配上的刚需，那么“体验”的场所是否在线上已经不再重要，企业大可以因地制宜地灵活开展。

中国家具行业的生死劫则在于此——你是否真的了解消费者的需求，并努力致力于去解决。抓住这个问题，提纲挈领，就可以完成解决那些繁琐而貌似深沉的问题。需要提醒的是，如果认为在如此高度发达因而可以通过大数据细分消费者亚群体的趋势下，仍然固执、简单而粗暴地把消费者群体一分为二，并认为“非定制”企业可以满足主流消费群体，而认为“定制”企业满足的是非主流消费群体，无疑是因为自己的技术浅薄而如同活在骄傲的大清朝。其二，如果不是以满足消费者各自不同的需求为前提，而去反复强调非定制企业因为“非定制”这一优势而获取的生产效率和成本优势，无疑仍然沿袭了过去“供小于求”物质缺乏时期的传统思路，还以为只要产品够多够便宜就有人买——实际上二者并没有直接的因果关系。不解决消费者的痛点，消费者也将对你视若无物，那所有的生产优势只会换来高库存或者相反生存设备的高空置。

对生产和设计加以细分，赋予了企业新的活力，同步利用互联网开展的售前售后服务也有了突飞猛进的进展——这些进步尽管看起来非常微小，但肯定比一些企业高调讨论互联网运用，却仅仅停留在概念宣传上，无疑更为有效。事实上，尽管改革开放近40年来，前35年整个中国家具业都处于高速发展的态势，也就是最近5年出现发展放缓的迹象。但是“祸兮福所倚”，长时间的顺境以及很少有外来资本进入，让整个家具行业在自我深层改革和抗压能力上都表现不足。没有被跨国同行激烈追赶与拉锯过的家具行业，是时候开拓视野，提出“产业融合”了。

本文原创者：洛阳档案柜厂家