网络家具团购的猫腻

有家居行业人士这样形容团购：一对一的销售是坐在岸边钓鱼，而团购则是划着船去网鱼。一网撒下去，有可能会捞到几个月所钓到鱼的总和。继美食、娱乐、旅游、婚庆等行业之后，家居行业也加入了团购大军。通过参与家居建材团购活动，业主想少花点钱，买质量好且环保过硬的材料；商家也想通过团购，节约销售成本，薄利多销提高销售业绩。然而，在团购日益盛行的同时，与之相关的投诉与日俱增。产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各种问题日渐浮出水面，成为家居团购的伤疤。

消费者应该如何利用好团购，又该如何规避风险？目前流行的家居网络团购主要有两种形式，一种是家居卖场牵头，众多品牌参与；另一种是单一的家居建材品牌自行发起。虽然形式不同，但他们有一个共同点：实体店为发起主体，主体再选择与购物网站合作的形式，在网上召集团购成员，成员可以在实体店里体验、看货，然后在网上下单购买。团购人数越多，折扣则越低。

然而，活跃在家居网购市场的，并不全是知名的大品牌。网购达人徐越的家居团购经验让他纠结许久。现在的家具建材业存在许多“杂牌”，其中很大一部分没有独立的工厂和门店，此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。这样的家具品牌在网上挂牌，无需提供商家相关资质，只要向团购网站交纳一定费用即可，完成上述手续后就开始召集团购的会员。应尽量回避无法看到实物的网络团购活动；其次，要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。在团购行业尚未有相关规章制度约束的前提下，应选择参与信得过的大型网站以及知名品牌举办的工厂团购活动，在参与活动前先对准备购买的产品以及品牌做全面了解，最好能做到货比三家，不要盲目跟风，更不能冲动下单，以防止退单过程中产生纠纷。此外，在工厂团购现场下单时，应跟商家签订违约责任协议，团购服务没能如期兑现，对方要进行赔偿，这样才能对商家的服务有所制约。

本文原创者：洛阳文件柜厂