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家具“体验营销”的独特方式

作者:dayue   时间:2011-10-22 19:31    点击次数:782

目前洛阳没有任何一家家居卖场能够实现这样的“一站式、全方位”。对于装新房,不少消费者是先找家装公司做 装修,随着装修进度再订购家具等配套产品;也有一部分消费者会先看杂志图片挑选喜爱的风格,再跑遍家具卖场先找家具与设计师沟通装修。然而无论采取这两种 方式的哪一种,要么是很容易出现风格走样、家具与家装不配套等情况,要么就要忍受在卖场东奔西跑、与商家讨价还价的辛劳。品牌家居卖场对家装刚需消费者有着巨大的消费吸引力,消费者也需要一个能够提供全面居家消费理念与支撑的整合商。它上通生产商,下通消费 者,通过整合使消费者对居家产业链文化能有更深入的了解,消费者买到的不仅仅是家具、家电、饰品、建材产品等组合,而是有文化、艺术的居家生活用品,和更 健康的生活理念。

消费需求的改变,必然是影响消费模式调整与进化的最重要因素。无论家居、家具、家装、装饰、装修,其实在这些产业形态下的终端都是居家消费者,所以未来家居服务的消费 对象很有可能不再是分散建立卖场,分别销售某单一类型产品,而是围绕以家庭为单位,以家具为主、居家生活所需品为组合的新业态的聚集、整合、配套与完善, 从始至终服务到底,最终达到可博览、可体验、可预见、可预算、可把握、可控制得了的真正“一站式”整家销售新模式。其实是相对之前费事、费心、费 时、费力又费钱的5费而言,自然也就是省事、省时、省心、省力也省钱。打造新居的过程,每个人都充满期待,未来如 果有可能,最好能像电脑上复制粘贴就能打造好一个家,这样就可以把喜欢的样板房复制下来。“连所有的细节,哪怕一盆花、一幅画,统统粘贴到自己家,这才叫 真的省事儿了。目前绝大多数家居卖场仍是传统产品陈列,虽然产品琳琅满目,但对空间没有概念的自己来说仍然很茫然,居家装修是一个系统工程,绝不仅仅是各类家居产品的简单叠加,而传统家具销售 模式给消费者装新家带来许多麻烦事儿,如今越来越被人所厌倦,消费者期盼新模式的出现。

由于家具产品的特殊性、价格不菲,以及中国的消费习惯使然,决定了家具“体验营销”的独特方式,消费者已经习惯通过对 实物的观察和感性接触来了解商品。未来,以居家生活为主的新产业链的组合服务方式,必然是以让消费者实现居家消费“省钱、省力、省心、省事、省时”为目的 的新的消费形态。通常家具品牌在推出新品时,大多是以样板间的形式展现在消费者的面前,各种风格的样板间不仅满足了不同人群对居室的审美要求,也为 室内家具搭配提出建议,从市场反馈来看,依据产品特点组合出的样板间在一定程度上带动了消费者对家具的购买欲望。这一消费模式,是由家居、家具、家 装等分散的卖场向聚集、整合、配套的居家博览体验消费的转换。它是一种创新,一场家居领域的革命,一种对传统家具卖场形态的颠覆。

本文原创者:洛阳档案柜厂家



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