家具电商的难题

       近年来，中国电子商务保持快速增长的态势，网络购物占社会消费品零售总额的比例早已超过了5％的临界点。电子商务服务市场已成为传统企业拓展市场、降低成本的新渠道。专业的电子商务运营商通过引用电子商务产业链的上下游企业，形成产业链的有效缝合，并为传统企业提供一体化集成式电子商务配套服务，协助传统的产业和商家攻破传统营销模式，实现线上营销和线下体验的创新业态，为企业实现业务升级和发展提速。

     实现线上销售、线下体验的O2O模式，听起来很美好，但线下体验店的租金、人员、水电，对于偏好“轻资产”运营的电商而言，是一笔不小的负担。货源、库存和物流，更是走O2O路线的家具电商不可回避的挑战。物流很野蛮，这是许多商家和消费者比较一致的看法。许多易碰商品由于物流的原因而导致消费者投诉甚至退货。而在林佐义看来，物流运输过程中商品遭到损害的风险可以通过其它手段来控制。如果出厂包装足够扎实，这种损坏绝对应该更低。因为数据显示，与同样的物流公司合作，有的家具商的运损率更低，显然，对方有更妥善的包装，所以厂家应该从自身出发，改进包装，控制此类风险。