衣柜-把握企业航向 城外诚家居影响百姓生活（一）

“14年前，一个农民偏执地在这里开启了他的人生；今天，这里矗立起了北京最为繁华的一座家居商城……”2009年10月29日夜晚的北展剧场，一段豪迈的颁奖词过后，城外诚家居广场总经理刘长河大步走上台，与首开、首旅、二商集团等京城重量级企业老总一道，获颁“影响北京百姓生活十大影响力企业家”证书。

    这是刘长河第二次登上“十大影响力企业家”的领奖台。这位一直自豪地称自己为“农民”的企业家，14年来一直坚守在南城、执着地开创着自己的家居事业，将一个原本仅有几万平方米的家居市场发展成为今天近20万平方米的家居大卖场，成为京城家居圈内响当当的元老级企业家。“我是一个大夫，还是一个司机，也是一个企业家。”自认为有“三重身份”的刘长河坚信，城外诚一直并将继续以独特的经营模式影响北京人的生活。

    做大夫：随时诊断企业病情

    “我是一个大夫，我最清楚城外诚哪些地方出了毛病，哪些地方需要改进。”在十八里店南桥附近城外诚自建的豪华会所里，城外诚总经理刘长河这样形容自己与城外诚之间最直接的关系。几天前，他刚刚登上“影响北京百姓生活十大影响力企业家”领奖台。“城外诚确实影响着北京老百姓的生活，我一直努力地让城外诚健康发展，创造一个个业界惊讶的奇迹。”刘长河用豪迈的语言表现自己对市场的洞悉能力。

    在金融危机的大背景中，2009年城外诚曾经遭遇创立14年来空前的危机。“年初，单是商户拖欠的租金就达2000多万元！现在，商户都提前把半年或一年的租金送进来，单是预收的租金就有好几千万元，还有好多品牌排着队想进来，就是没地儿！”刘长河谈起城外诚在这一年的变化时以各种手势来展现自己的喜悦。

    大夫，是专门诊病的。刘长河把自己定位为大夫，就是时时关注城外诚的发展状态。当2008年整个家居市场面临金融危机的洗礼之际，刘长河敏锐地感觉到，城外诚必须调整结构，改善商户的经营环境，吸引消费者到一个有品位的场所购买居家产品。于是，城外诚进行了大刀阔斧的卖场改造，将原来一个个小门脸改造成几百平方米乃至上千平方米的大店，让意风、百强等知名品牌将旗舰店开到这里。为此，城外诚不惜血本，将地面全部铲掉，换成了硕大的通体砖，顶棚全部用彩色吊顶重新装饰，城外诚给人的印象是彻底变了一个样子。

    “我最大的喜好是每天绕着城外诚转上几圈，看到哪里不合适马上叫人改进，就像一个大夫对症下药一样。”几年来，刘长河将城外诚面积扩建到了近20万平方米，不仅拥有主体建材家具大卖场、欧美家具馆等家居场馆外，同时还建立了婚庆产业基地，婚介、婚庆公司、婚纱摄影等业务均包含其中，使城外诚成为名副其实的安家帮手。