办公家具|钢制办公家具|钢制书柜|钢制衣柜|钢制鞋柜|正视家具业发展电子商务的利与弊

不可轻视或惧怕电子商务

　　很多人认为在网上卖东西就是电子商务。事实上，如果产品不好而要说做电子商务那是坑人的，因为网上的信息传递实在太快了，一旦产品不好将很快杀死这个企业的品牌。而品牌才是企业最终要需要的，如果没有品牌那么什么都不是。比如，你说是某家具厂的，我不认识，但你说你产品是什么品牌，那我就知道了。

　　又有人认为网店做大会导致营销网络的混乱。如果营销渠道已经比较完善，是不是一个网店就可能毁坏很多实体店，换个话说，做网络营销会得罪经销商？事实上，产品都是厂商自己的，不管是网店也好还是其它推广也好，其实与直营、加盟等一样，都没有区别，只不过是通过不同的渠道卖给消费者而已。只要会协调，不要认为就一定会和经销商有冲突。

　　比如“曲美”销售模式，网上卖的就是便宜，经销商会不会造反？绝对不会。去年，曲美做了“曲亿团”——以销售一个亿来目标。为此，曲美投了300万用于淘宝推广，另外300万用于其它网络推广，其后很快达到目标。我们不清楚600万换一个亿曲美的利润空间是多少，但这至少可以让一亿网民知道曲美这个品牌。

不建议自营独立渠道

　　电子商务的渠道有两种：一是自营独立渠道。自己搭建电子商务平台，通过有针对性的推广去获得用户。当产品、品牌逐渐被市场认可后，自营渠道本身才会成为电子商务品牌的新经济增长点。但平台搭建难度大，推广成本高，若无大量资金，不建议推广。目前，家具业内做得最好的是美乐乐家具商城，但反观服装、电子方面则比例上升更快，表现更好。比如京东商城，因为其专业，正品保障，哪怕比淘宝贵一点，消费者也愿意选择它，这说明它已经将品牌个性做出来了。

　　二是第三方平台，比如淘宝、拍拍，京东。他们客户资源多，有快速达成销售的流程，用户体验最佳。用户无须自行搭建平台，只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。入驻网络第三方平台的相对实体店而言，运营成本低，而且信息及时传递，新品试水成效快。尤其表现在宣传推广费上，在网络上有很多资源都是免费的，比如百度，百度推广需要钱，但是软文不需要钱，就是要有自己的“枪手”不断地用不同的文字来展现自己品牌所属企业及产品的相关信息。现在的微博，微博也不用钱的……诸如此类，网上的免费推广方式可以有很多，但一定是要有心——如果把“淘宝”比作江湖，里面就有形形色色的人，我们天天做的沟通都面临的是活生生的人。

　　提及拍拍则提及腾讯，事实上，QQ已经改变了中国普通大众网络交流的方式。某一天突然发现身边的人都在用且一上网就开着QQ，因此QQ的宣传方式也很简单，只需要给每个用户发一个信息。这就是拍拍的优势，目前的电子商务市场有80%是淘宝，但拍拍正在吞噬这个额度。不管怎样，这两个平台，我们都不需要去搭建，我们只需要进驻，像拍拍，交1万就可进驻，但是淘宝则需要先交15万的保证金和一定比例的年费，导致目前要进淘宝三、四十万仅仅只是开始。

电子商务发展逼企业改变

　　电子商务，是两个概念的结合。“电子”为页面表现和创意；“商务”则是产品和供应链，后者才是重点所在。因此，做电子商务，是要改变企业内部结构体系和外部经销方式，而要做好商务运营，更要重视营销运营。做好电子商务明显的好处，一是信息的及时传递利于产品开发，哪些是消费者喜欢的只需要两三天就知道了。在这个意义上，电子商务最看重的是客户反馈，当第一个客户产生，他回头来给予评价的时候是值得珍惜的，尤其是好评会形成现实的口碑传播。

　　二是网上的价格的确比实体店的价格要优惠一点，而且网店可以做到24小时营业，这是实体店不能办的，也不会限制区域与节气。但是电子商务是一个在里面活的人很多，死的人也很多的“魔兽世界”，数不清每天有多少店在直接关张——很多人很容易起来，一个不留神也死得很快，这就是电子商务。林氏木业于2007年开张。然后我们看着，2007年好的网铺2008年几乎全死掉了，2008年好的网铺2009年也死了90%。比如一个做软床的网铺，是三个大学生创业开的小店，当这个店一个月做了100万的时候，人都一下子傻掉了，于是和供应商出问题了，接着半年后就死掉了。

　　2008年10月，我们开了第一家商城店铺，当时大家都不愿意去商城开店，因为所有的推广和买家信用等都得从零开始，我们选择去的原因很简单——成本开支不高。2007到2008年，我们完成了2000万的突破。在创业的一年间，这是很低级的阶段，不要OEM也不要工厂改品牌，仅仅在网络上对外销售是“林氏木业”而已。但到了2009年就开始注重网络推广，开始打造网络品牌，这样的结果是当年突破了5000万——但有两三个月亏了200、300万，因为有些事我们以为自己可以做得很好，但做了才发现不是那么简单。恰是当年，淘宝定义我们为“淘品牌”之一，正是“淘品牌”的定位改变了我们运营的方向，“品牌”成为了企业的核心，之后我们业绩到了1亿，但反观淘宝每年是以三到五倍的增长，而我们只是翻一番，这样的差距是很大的。洛阳书柜

薄弱环节是供货与配套

　　卖得多，并不是件好事情。我们和一个板式企业合作失败的原因就是供货供不上。给我们以沉重的打击。今年一个月我们可以做到3000万，而且我们提早一个月完成了全年的销售任务，但不幸的是，我们已经没有产品可以供给，事实上我们是被逼停止销售。

　　针对未来，我们要加强品牌建设，强化高端的品牌加大市场份额，争取在家具电子商务行业的销售排行前二十名中有50%在林氏木业旗下。所以，我们还要寻找更好的供应商，但我们拿不到大型企业的资源，因为其产品已经非常好，渠道相关方面也很成熟，但是太小型企业的产品，我们又不愿意要：林氏木业一个店一个月要卖几百万，但小厂一个月只能提供几十万的货，这样岂不害死你又害死我？！同样，我们也不需要便宜但滞销的产品，用质量没有保证、款式无法跟上时尚的产品来冲斥我们的店面，我们会把自己做死的。所以，只有中型的企业让我们选择。

　　同时，要找更适合企业发展的仓储，电子商务发展最大的阻碍是物流，尤其是大件家具。在相关的配套服务上，我们还没有没有办法直接掌控，随着线上线下体验展示厅越来越多，我们也需要把运送、安装等物流及售后服务做好，使其达到销售电子产品那样，方便、快捷、有保障——尽管是家具，卖家也不能只考虑“一锤子的买卖”。但这些都需要一步一步来铺路子——没钱做不了，有钱也不好做，于是我们宽慰自己，我们还年轻，我们还可以更努力。洛阳衣柜