很多传统企业转型线上时,都走了弯路。”产品、价格“双轨制”的电商路已经被证明是行不通的。居然在线作为家居建材垂直领域的平台型电子商城,通过线上线下的协同发展,加快一体化资源整合,满足不同渠道、不同偏好的消费者对产品和服务的需求,最大化消费过程的愉悦性。
线上线下一体化的前提是价格统一。作为平台商必须解决消费者信息不对称的问题家居品牌多,而且专业性强,不少中高端消费者都处于弱势地位。互联网开放、透明的环境下,O2O的核心之一就是填平线上线下之间的鸿沟。通过打通会员体系、支付体系、促销体系以及线上线下客流相互引导体系,实现线上线下无缝对接。线下店面则通过完善升级软件和硬件来加快门店的互联网化。消费者在实体店体验的同时,可以享受互联网在支付、比价、评价以及分享方面带来的便捷,让门店、电脑、移动终端都成为商品与消费者交互的界面。
要推动变革必须取得利益相关者的信任、理解和支持,尤其是上头和下头的支持,下游厂家、商家是这场变革的关键角色。“最难的是统一内外部对电子商务的理解。做电商已是共识,但怎么做才能既迎合未来、又把握现在是难点。洛阳办公文件柜厂