家具网购的崛起

      在家居行业，随着网购的迅速崛起，大数据的功用也开始得到发挥。比如，淘宝“双11”刚刚结束，其后台便可以按办公家具、民用家具、校用家具等品类统计出每个品牌的销量、产品流向、顾客评价、退单量等，并排出精准的名次。形成有用信息，从而指导企业依据消费者精准需求定制产品。

      在大数据的支撑下，除了具体的某个品牌可以根据统计数据实施产品的改进、服务的强化、订单的跟进以外，还可以和相似的品牌进行关联，实现互动营销。以前家居行业的互动营销依赖的是联盟，如冠军品牌联盟、中国好家居品牌联盟、家居八大件品牌联盟，都是由企业自发组织的，如同“拉郎配”，未必与消费者的需求相契合。如今通过大数据的直观呈现，可以发现业主对品牌选择的关联性，关联性占比较高的品牌可以主动联合起来为业主提供优惠营销或服务互动，从而真正满足消费者的需求。

       大数据时代已经来临，我们的使命就是不仅要帮助业主获得最好的品牌和最优的价格，而且要帮助品牌找到最有效的业主，最快速地反馈消费者的诉求。只有真正了解消费者的需求，才能将营销落到实处，将服务做到极致。

本文原创者：洛阳文件柜厂