物流将是家具电商投资重点

物流问题一直是电子商务十分棘手的课题，而对于家具来说，这样的庞然大物的运输与安装更是关键。如何解决？各电子商务商家应当强化资源整合，实现统一的第三方家具专业物流系统，只有这样才可能省时省力。

为什么要成立属于家具电子商务自己的物流？物流服务对电商企业影响渐强物流服务与品牌知名度、美誉度、订单量的增长成正相关，物流服务的好与坏，直接决定着电商企业的品牌和订单量，在一定程度上讲“成也物流，败也物流”并不为过，通过优质的物流服务建立较高的行业门槛已经成为业界共识。当“用服务创造销售”的时代已经到来，家具运送及时，安装妥当，解释专业是形成消费者口碑的方式，这就需要企业与各地有实力、有信誉的第三方物流服务商来支撑。

电子商务物流人材缺乏，管理人员跳槽频繁，薪酬呈较快上升趋势，目前中高端物流人材每年的缺口已在万人以上，且这样的走势会持续五年以上。如果家具电子商务企业不自行培育物流团队将落后不止五年，由此将会限制家具电子商务的发展步伐。此时，家具电商企业及专业第三方家具物流企业都应当打破界限，广纳其他行业的物流人材，并有目的性的与学院合作培育相关人材。其成功之处应当表现在该企业已经开始尝试对整个供应链条实现“全程把控”。从采购、生产、库存、销售、仓库、运输到配送等每一个流程都从整体系统的角度加以了关联和最优化。而对以上各个环节采取“头疼医头，脚痛医脚”的做法的家具电子商务企业则大多还在亏损泥潭中，无法自拔。

就目前来看，一些大型垂直整合企业，快速拉起一支专业化的电子商务物流队伍。但是，针对一些自建平台的家具网络商城来说，则选择或是培育全国化的专业化的家具电子商务物流团队已成当务之急。众所周知电子商务的满意度，其实就 “决胜在一公里”——即是到达消费者的时间和效果。因此，强化物流建设已成家具网络卖场的最关键任务，可能耗资耗力的程度将超过想象。电子商务的物流核心的两大问题是仓储和配送，仓储管理是物流的内控管理，做好内控工作就是要在控制好成本的前提下，提高服务质量和稳定性，强化运作效率、速度和各项作业标准，建立起完善的保险保障体系，从而才能真正与终端客户的需求保持匹配。

物流配送管理是外控管理，而和第三方物流合作期间矛盾的纠结点通常表现为：物流价格低廉、各类考核处罚严厉、理赔价格较高，所以采用理性的全作战略是和第三方物流公司保持稳定、良好、 <长期的合作关系的前提。不过，由于家具独有的特点，比如强调美观、舒适等，更要求“体验”式销售，因此，目前的家具电子商务市场更多的集中于功能明确，作为家庭辅助作用的小型家具，比如文件柜、铁皮柜、档案柜等，这类产品对物流要求相对不高，随之这些电商企业对建立专业家具物流也还认识不够。而一些综合家具网络卖场则的确想建设物流团队而实力有所不足，针对此，可建议其转为分销平台，即为家具经销商提供分销平台，

本文阳原创者：洛阳档案柜厂家