电商价格战演变为服务的竞争

很多人认为现在电子商务发展迅速，空间大，于是像家居建材这类企业便开始从线下转战线上开始探索家具电商发展之路。由此可以看出电商市场的发展可谓是日益激烈，有竞争才有发展，有竞争就说明电商市场有更大的发展空间。随着顺丰优选上线，就标志着快递业正式进 军电商市场。加上最近由天猫、京东、苏宁易购等电商巨头挑起的电商价格战不难看出，其实盈利空间已经俨然缩小。包括刚刚兴起的家具电商行业，究其根本大家 拼的只是一种让顾客满意的服务。

电商线上价格的竞争到线下或将演变成为服务和用户体验的竞争。不过像快消品类电商做好线下服务还比较容易，但是作为像家居建材类的慢消品相对来说就有一定的难度。有部分消费者表示虽然价格比较实惠，也愿意体验，但是始终担心售后服务是否能够 跟上。也有消费者表示，如果说体验店所处地址距离家太远的话，就不会考虑去看。甚至还有业内人士表示，随着造假门、纸壳家具事件等的出现，消费 者受到卖家的忽悠越来越厉害，在线下实体店亦如此，更何况线上怎么下手呢?再加上家居卖场撤店潮不难看出，随着上游楼市低迷，成本增长，商家盈利空间逐渐缩小以至于无法生存，那么自然就会有部分家居卖 场会出现空缺，进而造成家居卖场过剩的现状。因此，业内人士指出没有亲民的价格和完善的服务恐怕很难撬动整个家具电商市场。所以说，家具电商市场虽然很广阔，但是难度也非常高。

同时，在电商价格战愈演愈烈的今天，其实作为传统家具行业要想在电商市场中赢得一定的市场空间并非易事。为了赢得良好的市场口碑和取得消费者的 信赖，很多电商企业都不得不开始拓展线下市场，一方面证明线上产品的真实性，另一方面赢得市场空间。

本文原创者：洛阳档案柜厂家