家具企业大都采用经销商、代理商加盟体系,各地实体店的销售价格可能会有不同程度的差异,企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者,又要避免冲击当地的经销价格体系。当然,如果企业采用自营店为主的渠道体系,这方面的冲突将大大减少。
家具产品的特殊性和消费者的消费习惯决定了“体验式”的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察和感性接触来了解商品,网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或经销商的实体店整合起来。
如果家具业要走电子商务道路,需要碰到很多的困难。因为现在进行网上销售的产品多是小件物品,而家居装修所需的家具却多是大件家具。尽管家具企业家们想到了电子商务,让消费者可以在网上看到他们的商品,进行选择。但是由于家具体积大,重量重,如果进行异地邮寄非常麻烦,这就需要有专门的家具业物流公司进行家具的邮递。
除了邮寄麻烦的问题,多数消费者担心的还是商品和自己看到的不一致,让自己白白浪费钱,由于消费者在网上看家具看到的只是照片,而照片和实体物品相比,多少会有些变形,即使是买衣服,很多消费者都反映自己买到的商品和在网上看到的不一样,所以要想让家具业的电子商务之路走的更远,家具企业们还需找到一批网络高级人才,在网站和网页制作上找出新模式,让产品能真实的显现在消费者眼前,这样消费者就不用担心会出现自己看上的商品和实物不一样的问题。
本文原创者:洛阳文件柜厂