近年来家具质量问题逐渐成为消费者的投诉热点,并且投诉范围已不仅限于甲醛超标这个老问题,现在市场上质量家具问题层出不穷,产品变形、坍塌、起皮、开裂、缩水、掉色、开胶、结构松动等等,广大消费者对家具产品产生了深度的信任危机。
家具这几年已经成为投诉量最多的行业之一,究竟是什么原因导致家居产品频频暴出质量问题?
最为主要的原因莫过于家具企业的竞争,竞争迫使企业不得不通过各种方法解决,在控制成本的同时使得家具产品质量遇到了缩水。甚至有一些极度不负责任的企业的为了追求企业利益,在生产过程中使用一些不环保的材料,促使低劣产品仍在市场上流通,给消费者造成巨大伤害,同时也给行业发展带来阻碍。
强化家具企业的社会责任感势在必行。特别是作为“老板”的人一定要明白:作为社会个体,应该对国家和社会所承担什么样的责任和义务?如果说资本决定家具企业做大做强,那么企业家的社会责任感的强弱,不仅关乎企业自身可持续发展而且与国家经济、环境和社会的可持续发展密切相关。退一个层次而言,缺乏诚信,依靠损害环境和损害消费者利益来低成本扩张的企业,不仅是不道德的,而且这样的发展也是难以持久的。
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