家具电商运营,伴随着就是巨大的物流成本,一方面,物流送货的成本高,消费者购买产品后,不断的派送使得物流成本高居不下,而在物流派送过程中,还需要考虑消费者退货的要求,产品在物流过程中的损坏程度。产品从出产厂家发货到消费者手中,虽然运输的费用有部分是消费者自己掏,但是,一旦产品在中途因为物流原因损坏,对于家具厂家来说,无疑是一件吃力赔本的买卖,寻求合适的物流从而成了电商销售中重要的一环。一旦物流无法做足,电商销售方面就完全是空谈。消费者对于电商最大的吸引莫过于方便和低价,因此,很多电商上线的产品价格会明显低于实体店的经销价格,这就造成产品的售后等质量大打折扣,但是,如果将线上线下的价格进行统一,从而厂家让利给经销商,让经销商做终端,如此一来,经销商的积极性也会下降,同时,造成线上价格不得不做出下降调整,一而再,再而三,最后只能是自己将自己逼上无利润可图的绝路。
对于年轻消费群体来说,简单是追求之本,但是简单并不代表偷懒,对于年轻女性消费群体来说,逛街是他们的一大乐趣,三五成群甚至只需要两个女性走在一起,就可以在一个地方逛整个下午。走走看看更轻松,天天上班对着电脑,下班买东西还对着电脑,累,除非是需要在外省市订购,不然,肯定是去最近的实体店购买自己喜欢的东西。虽然这只是消费者心理的一种体现,但也同样造成了为什么随着电商竞技市场日渐成为发展必须的时候,实体卖场依旧火热不减的一个重要原因。
电商发展时间短,而其中的一些管理和运营尚且未达到完善,作为虚拟平台,一个“虚”字,多少也让一些消费者真正感受到了产品的一些“虚”。电商运营不当和管理的不完整,使得电商在消费者心理的接受尚且无法跟实体店相提并论,然而,企业针对电商平台的发展管理和运营管理,也是电商发展进退两难的主要原因之一。整个家具行业在各个地方取的实体店和经销商已经形成了一个强大的网络,几乎覆盖了整个中国,这就使得很多人想买自己心仪的产品,可以直接走出家门就可以买,当天买当天得,而由于在实体店买,产品的售后安装都有很好的保障,这使得消费者本着降低风险的目的,更愿意去实体店购买。而企业在进入电商后,发现电商销售还没有自己实体店的销量好,也就见见放松了对电商的管理,针对电商的投资和运作减少,更多的一些企业只是带着一点跟风的思潮,对电商的定位不清晰,本着“别人都有电商,必须有“的心态做一个电商平台,让自己挂有一个电商交易的名号,而并未对电商进行投资管理和运作。这就造成为什么行业人人高喊进军电商,但真正进军的却没有几个。然而,在电商强大的网络宣传与产品促销能力面前,电商的未来还是普遍被看好,但是用怎样的形式去改变,如何使得线上线下合二为一,相辅相成,依旧没有特定的着落,这也使得当前国内电商高不成低不就,进退两难。
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