定制家具的烦恼

定制家具变身为注重品质、风格的年轻人所爱，其重要的特质在于对价格的敏感与设计的注重。为了实现上述两个功用，可以做如下两个路径：一是：用相对低价的“健康环保”板材取代昂贵的实木，将繁冗的雕工技术演变为以用户体验为最高目的的简约设计；二是以线上销售为主要渠道，扩大定制产品的展示量，从而为客户提供海量选择，同时降低经销商房租与装修成本。而就第一个路径而言，洛阳文件柜家具企业尤其是板式企业比任何产区的企业更适合做“定制”，因为其产品线长、经销商多且合作相对紧密、终端营销扎实、品牌宣传广泛等等都是利好因素。

无论是开始设置“定制”项目的企业还处于寻找合作伙伴的企业，在情绪的表达上，可能更多的是烦恼。第一个烦恼是如何发挥渠道建设优势的问题。一知名成品企业“定制部门”的业务员如此形容他们工作上的无奈，这与之前的成品企业已经完全不同，但是好多企业完全意识不到这一点，还在一味的在渠道压力上下功夫，但是缺乏前面几项基础而核心的因素，业务员是毫无作为的。有的中小型家具成品企业在这方面则想走捷径，希望能够和专业的定制企业或已经拓展有定制项目的成品企业合作，从而消化自己过剩产能，甚至扩大生产，在他们的美好想象中，定制企业单量暴增，但目前的情况恰好相反，定制企业拿到的单依然是不饱和的，尤其是夏天这个淡季，每天都是大量的人力和店面成本消耗。

除了与店面相关的人员工作，比如：与消费者点对点沟通，人对人对应服务，接单-跟单-售后的连贯性追踪。还有更核心一点是与定制直接相关的产品，包括产品设计、产品效果呈现这一任务链条的圆满完成。针对这一点，把线上销售为主要渠道，传统企业要办到这一点还是很难。从工厂来说，定制产品无法做到产业化，产品的性价比无法降低；从顾客来看，产品设计效果看不到，产品成品和效果预期大相径庭，纠纷或是失望在所难免。